Ik ga zorgvuldig om met jouw gegevens, want ik begrijp dat privacy belangrijk is, zeker als je mij inschakelt om namens jou te bellen. In dit privacybeleid leg ik uit welke informatie ik van je nodig heb, wat ik daarmee doe en hoe ik ervoor zorg dat jouw gegevens veilig zijn.
Wie ben ik?
Mijn naam is Puck en ik ben de oprichter van Wij Bellen. Via deze dienst help ik mensen bij het telefonisch contact opnemen met bijvoorbeeld instanties, bedrijven of organisaties. Ik werk alleen en gebruik je gegevens uitsluitend om jou goed te kunnen helpen.
Welke gegevens verzamel ik?
Om jou te kunnen helpen, vraag ik om je naam, telefoonnummer of e-mailadres en informatie over je belverzoek. Denk aan het soort instantie of bedrijf dat je wilt dat ik contacteer, of de reden van het telefoontje. Deze gegevens deel je vrijwillig met mij.
Waarom verzamel ik deze gegevens?
Ik gebruik je gegevens alleen om:
- contact met je op te nemen over je verzoek,
- het telefoongesprek goed voor te bereiden,
- terug te koppelen wat er besproken is,
- en om een factuur of betaalverzoek te sturen.
Ik gebruik je gegevens dus alleen voor mijn dienstverlening aan jou, en niet voor reclame of andere doeleinden.
Hoe lang bewaar ik je gegevens?
Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig is. Meestal verwijder ik de informatie over jouw verzoek binnen zes maanden. Administratieve gegevens (zoals facturen) bewaar ik wel langer, zoals wettelijk verplicht is, maximaal zeven jaar.
Hoe zijn je gegevens beveiligd?
Je gegevens worden veilig opgeslagen en zijn alleen voor mij toegankelijk. Mijn website is beveiligd met een SSL-verbinding en ik neem passende maatregelen om te zorgen dat niemand anders bij je gegevens kan.
Worden je gegevens gedeeld?
Nee. Ik deel je gegevens niet met anderen, tenzij dit noodzakelijk is om je te helpen (bijvoorbeeld wanneer ik namens jou met een instantie spreek). Ook dan deel ik alleen wat echt nodig is, en ik bespreek het vooraf met je. Ik verkoop nooit gegevens en geef ook niets door aan derden voor marketingdoeleinden.
Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Ook kun je je toestemming altijd intrekken. Wil je dit? Stuur me dan even een e-mail op info@wijbellen.nl.
Cookies
Mijn website gebruikt alleen cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken en om te kunnen zien hoeveel bezoekers er zijn geweest. Ik verzamel geen persoonlijke gegevens via cookies.
Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe ik met jouw gegevens omga? Neem dan gerust contact met me op via info@wijbellen.nl. Ik help je graag.